این روزها بسیاری از افراد ترجیح می‌دهند درصورت خرابی تلویزیون سامسونگ، خودشان علت آن را پیدا کنند. در صورتی که بتوانند آن را تعمیر کنند خود دست به کار شوند.
در ایران برند سامسونگ به علت کیفیت بالا در تولید لوازم خانگی بسیار شناخته شده است. انواع تلویزیون سامسونگ در سری‌های مختلف بسته به نیاز کاربر در بازار عرضه شده است؛ از جمله تلویزیون سامسونگ LCD، LED، OLED، QLED، Plasma، ۳D و غیره. بااین حال با وجود کیفیت بالا و کارایی مناسب، تلویزیون یکی از وسایل پرکاربرد منزل است. همینطور به دلیل اینکه تلویزیون سامسونگ حساس است و ظرافت بالایی دارد، خرابی اتفاق می‌افتد.
تعمیر تلویزیون سامسونگ
به همین دلیل عیب یابی تلویزیون سامسونگ، یکی از خدمات پر درخواست است. هزینه تعمیر تلویزیون سامسونگ بستگی به مشکل خرابی شما دارد. هر گونه تنش الکتریکی و یا نیرو و ضربه فیزیکی وارد شده به آن می تواند موجب ایراد در قطعه و یا مدارهای داخلی تلویزیون شود.
بسیاری از مردمی که از تلویزیون سامسونگ استفاده می‌کنند به مشکلاتی برمی‌خورند که به راحتی در منزل قابل تعمیر است. برای تعمیر تلویزیون ابتدا باید مشکلات و عیب‌های تلویزیون را مشخص کرد.
ما در این مقاله از وبلاگ “تعمیرلاین” سعی داریم به شما در تعمیر تلویزیون خود در منزلتان کمک کنیم و با اشاره کردن به مشکلات عمده‌ی هر سری خاص از تلویزیون‌های سامسونگ به شما در خرید تلویزیون سامسونگ هم کمک کنیم.
نکات مهم
در ابتدا باید به نکاتی اشاره کرد که با رعایت آنها شما اطمینان خاطر پیدا می‌کنید که دیگر تا مدتی نیازی به تعمیر تلویزیون سامسونگ توسط متخصصان نمایندگی تعمیر تلویزیون سامسونگ ندارید.
همینطور شما با رعایت این نکات از پرداخت هزینه‌های کلان برای تعمیر تلویزیون سامسونگ به صورت تخصصی جلوگیری می‌کنید. این نکات به صورت موردی در ادامه ذکر شده است.
- حتما سیم برق را از پریز برق جدا کنید.
- از دست زدن به صفحه LCD خودداری کنید، این کار باعث خرابی بیشتر به سمت قسمت پایین یا خارجی صفحه نمایش می‌شود و ممکن است باعث خراب شدن کامل تلویزیون شود.
- مواد شوینده، مواد شیمیایی مانند حشره کش، بنزن و غیره را به طور مستقیم با شدت زیاد به تلویزیون خود اسپری نکنید. این مواد ممکن است به صفحه تلویزیون یا مدار الکتریکی آسیب برساند و باعث ایجاد مشکلات حاد و خرابی کامل تلویزیون شما شوند.
- اجازه ندهید که برای مدت طولانی تلویزیون با مواد لاستیکی تماس برقرار کند. عملکرد تلویزیون با این کار کاهش می‌یابد و بعد از مدتی رنگ آن دچار مشکل شود.
- اگر تخصص کافی در این امر ندارید از تعمیرات تلویزیون دست بکشید و از متخصصان تعمیرات کمک بخواهید.
لینک نمایندگی سامسونگ برای تعمیر تلویزیون سامسونگ
۱٫ محافظت از صفحه نمایش
- تلویزیون خود را تمیز کنید، صفحه یا قسمت بیرونی آن را به آرامی با یک پارچه خشک و نرم مانند دستمال عینک پاک کنید.
- از مواد شوینده مانند مواد پاک کننده سطوح استفاده نکنید.
- در صورت اعمال فشار هنگام پاک کردن به LCDممکن است نظم کریستال مایع داخل آن از بین برود و ممکن است تصویر شما غبار آلود باشد. تلویزیون را خاموش و روشن کنید تا این شرایط بازیابی شود.
- سطوح چاپ شده بر روی صفحه تلویزیون را مانند CH +، CH -، یا HDMI 1 با دقت با پارچه خشک نرم پاک کنید. اگر سطح با ناخن شما خراشیده شود، سطح چاپی ممکن است آسیب ببیند.
- برای تمیز کردن فضای باریک مانند تلویزیون و میز آن توصیه می شود از یک گرد و غبارگیر کوچک با دسته استفاده کنید.
- ممکن است گرد و غبار به پشت و نزدیک دریچه‌های تلویزیون بچسبند. گرد و غبار در این منطقه ممکن است باعث خرابی و گرمای بیش از حد شود. توصیه می‌شود یکبار در ماه آن را با جارو برقی تمیز کنید.
۲٫ محافظت از کنترل تلویزیون
- برای کاربرد بهتر کنترل خود یک پارچه را در مواد شوینده رقیق شده با آب کمی خیس و نم دار کنید. خاک روی کنترل را پاک کنید و سپس کنترل تلویزیون را به راحتی با یک پارچه خشک پاک کنید.
- کنترل را در دسترس کودکان قرار ندهید.
- از زدن ضربه به صفحه بپرهیزید.
- حین حمل تلویزیون کاملا مراقب باشید.
- تلویزیون را در یک محیط صاف قرار دهید.
- در صورت نشت مایعات باتری، قبل از وارد کردن باتری های جدید، مایع موجود در قسمت باتری ریموت را پاک کنید.
این نکات به تنهایی می توانند به نحوی طول عمر تلویزیون شما را افزایش دهند و از آسیب‌های جدی جلوگیری کننند.
حالا به سراغ مشکلات عمومی تلویزیون سامسونگ می‌رویم. جای خوشحالی دارد که بیشتر مشکلات عمده‌ی تلویزیون سامسونگ قابل تعمیر در منزل است و به طور کلی به سه دلیل اتفاق می‌افتد:
- خرابی برد تلویزیون
- خرابی پنل یا به طور عمده بک لایت (backlight)
- مشکل در اتصالات خارجی
_ مشکلات مربوط به برد تلویزیون سامسونگ
۱٫ خاموش روشن شدن پیاپی تلویزیون سامسونگ
این ایراد بیشتر در تلویزیون ال ای دی سامسونگ اتفاق می‌افتد و مربوط به برد اصلی تلویزیون است. خرابی برد اصلی تلویزیون عموماً به دلیل استفاده از کابل HDMIاست که اورجینال دستگاه نیست و نامرغوب است. استفاده از کابل های نامرغوب و اتصال آنها به تلویزیون، باعث سوختن cpu و در نهایت خرابی برد اصلی می‌شود.
برای رفع این ایراد در هر مرحله از تعمیر تلویزیون اگر مشکل سرجای خود باقی ماند به سراغ مرحله بعد بروید.
الف) تعویض نرم افزار تلویزیون
ب) تعویض IC حاوی نرم افزار
پ) تعویض قطعات مربوط به حافظه
ج) تعویض برد
این ایراد، ایراد عمده‌ی سری D تلویزیون سامسونگ مانند D5000 , D5500 , D5950 است.
یک دلیل دیگر این اتفاق خرابی برد پاور تلویزیون است که اگر این تشخیص داده شود باید برد پاور تعویض شود.
راه حل: با اتصال کابل HDMI تلویزیون سامسونگ خاموش می‌شود.
برای جلوگیری از این اتفاق همیشه از کابل HDMI استاندارد و اورجینال خود تلویزیون سامسونگ استفاده کنید.
با استفاده از کابل غیراصلی به همون برد اصلی تلویزیون آسیب وارد می‌شود. اگر کابل خود را تعویض کردید و هم‌چنان مشکل وجود داشت احتمال خرابی برد اصلی وجود دارد.
۲٫ دیر روشن شدن تلویزیون سامسونگ
در این مشکل چراغ استنبدبای تلویزیون چشمک می‌زند و تلویزیون روشن می‌شود. در اوایل پس از چند دقیقه تلویزیون روشن می‌شود که با گذر زمان این مدت طولانی‌تر می‌شود. این مشکل با تعمیر و در نهایت با تعویض برد پاور برطرف می‌شود. وظیفه برد پاور ولت رسانی به بک لایت و برد اصلی و قطعات تلویزیون برای کار کردن است.
این مشکل بیشتر در تلویزیون ال سی دی سامسونگ اتفاق می‌افتد. خرابی پاور برد به مرور زمان باعث برد اصلی تلویزیون خراب می‌شود و تلویزیون به طور کامل روشن نمی‌شود.
۳٫ ماندن در استندبای و خاموش نشدن
در این ایراد چراغ استندبای چشمک می‌زند و تلویزیون روشن نمی‌شود. این مشکل معمولا مربوط به برد پاور است. ولی اگر از سالم بودن آن مطمئنید باید به سراغ برد اصلی رفت و با عیب یابی، آن را یا تعمیر و یا تعویض کرد.
البته سری f تلویزیون سامسونگ معمولا به دلیل خرابی برد اصلی روشن نمی‌شوند و پس از چند روز به حالت استندبای می‌روند. البته محصولات این خانواده دچار قطع و وصل شدن تصویر هم می‌شوند.
۴٫ روشن نشدن تلویزیون سامسونگ
این مشکل ممکن است به علت‌های گوناگونی رخ بدهد. بعد از اطمنیان حاصل کردن از درست بودن اتصالات خارجی دستگاه اگر مشکل برطرف نشد:
سعی کنید دستگاه را با کنترل روشن کنید اگر چراغ‌های ال ای دی روشن می‌شود ولی دستگاه تلویزیون هم چنان خاموش است، باید آن را ریست کرد.
- برای ریست کردن از دستورالعمل تصویری زیر پیروی کنید:
- اگر کنترل کار نکرد سعی کنید این بار دکمه‌ی پاور را فشار دهید.
- اگر مشکل ادامه پیدا کرد تلویزیون را از برق بکشید و بعد از چند دقیقه به برق وصل کنید.
- اگر مشکل ادامه پیدا کرد به احتمال زیاد ایراد مربوط به قسمت‌های داخلی دستگاه است و بهتر است به متخصص رجوع کنید.
- اغلب اوقات مشکل از پاور برد است و پس از عیب یابی باید آن را تعمیرکرد. علاوه بر این باید حواستان به ولتاژ و نوسانات آن باشد چون که نوسان برق و ولتاژ بالای برق باعث داغ کردن برد اصلی و خرابی سیستم داخلی می‌شود و در نهایت منجر به خاموشی کامل تلویزیون می‌شود.
اگر تلویزیون سامسونگ شما از سری es است حتما آن را برای تعمیر به تعمیرگاه ببرید.
مشکلاتی که در ادامه ذکر می‌شود مربوط به قطعه‌ی تیکان برد است. تیکان برد (t-con poard) آخرین مرجع پردازش تصویر است قبل از ارسال آن به پنل تلویزیون است. این ایرادات با تعویض این قطعه برطرف خواهند شد.
۵٫ قطع شدن ناگهانی تصویر تلویزیون سامسونگ
با خرابی تیکان برد تصویر تلویزیون ناگهان قطع می‌شود. البته اگر تلویزیون سامسونگ شما ال سی دی است ممکن است این مشکل مربوط به بک لایت (backlight) باشد.
- تصویر نگاتیوی
- نیمی از صفحه خالی است و تلویزیون تصویر ندارد در حالی که نیمی دیگر عادی است.
- نیمی از تصویر غیر عادی بوده، تلویزیون تصویر ندارد و نیمی دیگر عادی است.
_ مشکلات مربوط به پنل تلویزیون
خرابی پنل یا به طور خاص بک لایت در تلویزیون های ال ای دی شایع است. در اکثر موارد زیر باید بک لایت تلویزیون را به طور کامل عوض کرد چون که کل یا قسمتی از ال ای دی‌های آن سوخته اند.
بخش بک لایت، در سری های ال سی دی شامل لامپ های فلورسنت (تعداد آنها بین ۱۰ تا ۱۸ متغیر است)، مدارات و قطعات تأمین کننده ولتاژ است.
معمولاً نور تولید شده توسط بک لایت پس از مدتی -مثلاً نیم ساعت پس از کار کردن تلویزیون- قطع می‌شود. قطعی نور بک لایت در واقع به دلیل فعال شدن بخش محافظت کننده از دستگاه یا همان پروتکتور اتفاق می افتد. بدین معنا که با نیمه خراب شدن تعدادی از لامپهای فلورسنت و گرم شدن آنها مدارات پروتکتور فعال شده و جهت حفاظت از دستگاه ولتاژ این بخش را قطع می کنند.
- وقتی به خرابی بک لایت مشکوک می‌شویم که معمولا قسمتی از صفحه نمایش تیره است یا صفحه نمایش ظاهرا خاموش است و تصویر ندارد.
- به راحتی با بررسی نور پس زمینه می‌توان خرابی بک لایت تلویزیون را تشخیص داد.
- برای این کار اگر با چراغ قوه از نزدیک صفحه نمایش بررسی شود، مشخص می‌شود که تصویر وجود دارد و فقط نور پس زمینه وجود ندارد.
مشکلاتی که برای تلویزیون شما در اثر خرابی بک لایت اتفاق می‌افتد شامل مشکلات زیر است:
۱٫ تلویزیون چندثانیه بعد از روشن شدن خاموش می‌شود.
بعضی از مدل‌های تلویزیون‌های قدیمی، حتی اگر گزینه به‌روزرسانی حالت آماده به کار آنها فعال شده باشد باز هم می‌توانند خاموش و روشن شوند. اگر این تابع فعال باشد، تلویزیون شما تا حدودی روشن خواهد شد (هیچ صدا یا تصویری وجود ندارد) و فقط نور آماده به کار (stand-by) به حالت فلش زدن روشن می‌شود.
در این حالت تلویزیون به دنبال آخرین آپدیت سیستم عامل از طریق سیگنال پخش رادیویی و دریافت آخرین آپدیت در صورت وجود آن خواهد بود.
شما می‌توانید این تابع را تغییر دهید. برای این کار وارد قسمت تنظیمات شوید، سپس به قسمت آپدیت نرم‌افزار بروید و از آنجا وارد قسمت آپدیت حالت آماده به کار شوید و آن را غیرفعال کنید.
۲٫ رنگ تلویزیون دچار مشکل شده است.
برای رفع این مشکل تنظیمات بک لایت تلویزیون سامسونگ خود را بررسی کنید:
- روی گزینه Color Temperature بروید.
- رنگ های سرد را انتخاب کنید اینطوری می توانید دید بهتری از تلویزیون داشته باشید.
- همچنین تنظیمات رنگ ها را بیشتر کنید.
- و در آخر تصویر dynamic را به Vivid تبدیل کنید.
۳٫ قسمتی از تصویر یا کل تصویر سیاه می‌شود.
سیاه شدن تصویر تلویزیون یکی از مهمترین و رایج ترین مشکلات تلویزیون سامسونگ است. تلویزیون های es سری ۵ دارای دو سری بک لایت می باشد که معمولا با خراب شدن یک سری از ال ای دی ها باعث تیره شدن نصف تصویر می‌شود. بهتر است که برای تعمیر تلویزیون تمام ال ای دی های بک لایت به طور کامل تعویض شود.
در صورتی که این عیب را مشاهده کردید، برق تلویزیون را قطع کنید و نسبت به تعمیر تلویزیون اقدام بفرمایید تا از خرابی بیشتر جلوگیری شود.
۴٫ هاله‌ای سیاه در وسط تصویر ایجاد شده یا اینکه تصویر تاریک شده است.
این مشکل به علت خرابی یا عدم اتصال ال ای دی‌های پنل تلویزیون است. اگر به مرور زمان این مشکل حل نشد نیاز به تعویض پنل دارید.
* این خرابی در تلویزیون ال ای دی سامسونگ مدل UA48H5590 از سری H ایجاد می‌شود.
۵٫ تصویر تلویزیون قطع می‌شود.
- وقتی تلویزیون روشن می شود ولی تصویر وجود ندارد دلایل متعددی وجود دارد. یکی از اصلی‌ترین آنها خرابی بک لایت تلویزیون است. بک لایت نور پشت صفحه نمایش است که در صورتی که خراب شود تصویر سیاه می‌شود و شما فقط هاله‌ای از تصویر را می‌ببینید.
- یک دلیل دیگر خرابی برد پاور تلویزیون است. در بعضی از مواقع خروجی ولت بک لایت خراب می شود و تصویر تلویزیون قطع می شود.
- مشکل آخر اینکه برد تصویر تلویزیون خراب می‌شود و تصویر تلویزیون سرمه‌ای دیده می‌شود. البته در صورتی که تلویزیون دچار آب خوردگی شود پنل تلویزیون یا همان صفحه ای سی دی خراب می‌شود و برای تعمیر، بهتر است تلویزیون به تعمیرگاه منتقل شود.
این مشکل بیشتر در در تلویزیون های ال ای دی سامسونگ سری f پیدا می‌شود.
راه حل: تعویض بک لایت تلویزون
در تعمیر بک لایت تلویزیون ال ای دی سامسونگ در صورتی که لامپهای ال ای دی خراب شده باشند قابل تعمیر در منزل است. بهتر است برای تعویض بک لایت خود طبق دستور العمل زیر عمل کنید:
- ابتدا باید بخش ماژور و صفحات پولاریزه برداشته شود.
- در مرحله بعد لامپهای معیوب شناسایی شده و لامپ های سالمی جایگزین آنها می‌شود.
- مواظب باشید در تعمیرات بک لایت تلویزیون سامسونگ به دلیل برداشته شدن صفحه ماژور و ضخامت پایین این بخش، احتمال شکستگی پنل وجود دارد.
در ادامه به مشکلات دیگر مربوط به پنل تلویزیون اشاره می‌کنیم:
۶٫ آبخوردگی پنل تلویزیون
یکی از مشکلات رایجی که کاربران دستگاه های تلویزیون به دلایل مختلفی چون عدم استفاده‌ی درست از اسپری برای تمیز کردن صفحه‌ی تلویزیون با آن رو به رو می شوند، آبخوردگی پنل است. تلویزیون سامسونگ نیز از این قاعده مستثنی نبوده و ممکن است به مشکل آبخوردگی شوند.
پنل از قطعات اصلی تلویزیون است و خرابی یا آبخوردگی آن سبب بروز مشکلات جدی در عملکرد اصلی دستگاه می‌شود. بهتر است برای تعمیر آن به متخصص رجوع کنید. با توجه به اینکه قیمت پنل تلویزیون سامسونگ بالا است و با قیمت یک تلویزیون نو برابری می‌کند بهتر است اگر پنل تلویزیون شما دچار آسیب جدی شده است، هزینه‌ی مدنظر خود را برای خرید یک تلویزیون نو صرف کنید.
لینک نمایندگی سامسونگ برای تعمیر تلویزیون سامسونگ
۷٫ مشکل پرش تصویر
امروزه این مشکل در تلویزیون سامسونگ بسیار کم دیده می‌شود. ولی هنوز هستند کاربرانی که این قضیه را گزارش می‌دهند. این مشکل به علت هماهنگ نبودن نوارهای عمودی پنل و عدم دریافت امواج در یک فرکانس معین است.
بهتر است تا این مشکل صدمه‌ی جدی‌ای به قطعات داخلی وارد نکرده است پنل تلویزیون خود را تعویض کنید.
_ مشکلات مربوط به اتصالات خارجی
در زمانی که تلویزیون شما تصویری دو تیکه است، یا تصویری دارد که هاله‌ای سیاه به مرور سفید است؛ ابتدا اتصالات کابل اتصال به تلویزیون را تعمیر کنید.
این ایراد یکی از ایرادات متداول سری ۵ و مدل‌های ۵۵۰۰ و ۵۵۵۰ و ۵۰۰۰ است.
۱٫ خرابی حافظه و به هم ریختن کانال تلویزیون سامسونگ
درصورتی که کانال‌های تلویزیون شما به هم ریخته است و یا حافظه‌ی آن به طور کامل ریست شده باید بدانید که حافظه‌ی تلویزیون با نوسان برق ریست می‌شود پس بهتر است تلویزیون را مستقیم به برق نزنید و به دستگاه نوسان‌گیر متصل کنید.
۲٫ صدای تلویزیون قطع شده است.
- به تنظیمات تلویزیون بروید.
- در قسمت تنظیمات صدا گزینه روشن بودن بلندگوی تلویزیون را چک کنید.
- در صورتی که تنظیمات صدا مشکلی نداشت باشد بهتر تلویزیون را تنظیم کارخانه کنید.
- اگر با تنظیمات مشکل برطرف نشد از یک هدفون برای تست صدا استفاده کنید.
- هدفون را به خروجی صدای تلویزیون بزنید، اگر صدا موجود بود احتمال زیاد بلندگوهای تلویزیون خراب است.
- در بعضی از مواقع نیز خرابی صدا مربوط به ic آمپیلی فایر است و باید تعویض شود.
در آخر اینکه اگر اینکه اگر باز هم مشکل ادامه داشت برد اصلی تلویزیون خراب شده است و باید تعویض شود.
تعمیرلاین؛ مرکز تخصصی تعمیرات تلویزیون در تهران
يکي از موارد مهم در تعمير لوازم خانگی از جمله تلویزیون سامسونگ هزينه تلویزیون سامسونگ است. البته باید بگوييم هزينه تلویزیون سامسونگ کاملا متغيير است و نوع قطعه‌اي که براي آن مشکل ايجاد شده کاملا بر روي هزينه تعمیر تلویزیون تاثيرگذار خواهد بود.
در این مقاله از وبلاگ “تعمیرلاین” تلاش نمودیم تا شما را با مشکلات رایج تلویزیون و نحوه تعمیر آن و همچنین هزینه تعمیرات تلویزیون آشنا کنیم و برای رفع این مشکل راه‌حل‌هایی را در اختیارتان قرار دادیم. از روش‌های ذکر شده در این مطلب، می‌توان برای رفع مشکلات و تعمیر تلویزیون برندهای ال جی، سامسونگ، ایکس ویژن و… نیز استفاده نمود.
همچنین توصیه می‌کنیم تعمیرات تلویزیون خود را به تیم مجرب و دوره دیده “تعمیرلاین” بسپارید. برای اینکار کافیست در خواست تعمیر تلویزیون خود را در وبسایت “تعمیرلاین” و یا با تماس با شماره ۰۲۱-۸۷۷۰۰۷۷۰ ثبت کنید.
در کمتر از ۱۵ دقیقه یکی از تعمیرکاران “تعمیرلاین” به شما معرفی و بعد از تائیدتان در سریع‌ترین زمان ممکن، در محل شما حاضر خواهد بود.