گرم شدن قسمت بالایی یخچال فریزر ال جی

سلام خسته نباشید تعمیرلاین
چند روزی هست که قسمت بالایی یخچال فریزر ال جی ما خنک نمیشه و سرما نداره! اما قسمت فریزر سرمای بیش از حد داره و باعث شده تا همه چی توش یخ بزنه! بنظر شما مشکل از کجاست و چیکار باید بکنم؟ ممنون