Akıllı telefonlarda yaşanan şarj almama veya şarjın aniden kesilmesi problemleri, kullanıcıların günlük hayatını tamamen felç eden en yaygın donanımsal kabuslardan biridir. Cihazınız şarj kablosuna bağlandığında hiçbir tepki vermiyorsa, kabloyu belirli bir açıyla bastırdığınızda temassızlık yaparak şarj alıyorsa veya bilgisayara bağlandığında veri aktarımı sağlamıyorsa, sorun çok büyük ihtimalle şarj soketinin (Type-C, Micro USB veya Lightning girişi) içindeki altın pinlerin aşınmasından, oksitlenmesinden ya da günlük kullanımda cepte biriken pamuk, toz ve kir katmanlarının içeri sıkışmasından kaynaklanmaktadır. Öte yandan, eğer telefonunuz şarj adaptöründe saatlerce kalmasına rağmen dolmuyorsa, şarj yüzdesi %80'den aniden %20'ye düşüyorsa veya cihaz şarjda değilken kendi kendine aniden kapanıyorsa, bu durum lityum-iyon bataryanın kimyasal ömrünü (pil sağlığını) tamamen doldurduğuna işarettir. Teknik servis laboratuvarımızda, soket arızaları mikroskop altında hassas lehimleme ile onarılırken, pil sorunları orijinal kapasiteli ve garantili batarya değişimleriyle sadece 30 dakika içinde çözülmektedir.